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Diário de bordo

Agenda de palestras 2012 disponível!
11/01/2012 | Postado por William Caldas em Nova Iorque/USA

Olá pessoal! Nossa agenda de palestras 2012 já está disponível para contratações! Para solicitar orçamentos liguem para (31) 9796-8911 ou mandem e-mail para wcaldas@williamcaldas.com.br. Feliz 2012 com muita motivação e treinamentos para vocês!



Em tudo, dai graças!
08/11/2011 | Postado por William Caldas

O agradecimento já é um exercício impactante. Agradecer a Deus torna-se algo maior ainda. Digo isso por entender que

Deus em sua maravilhosa graça nos permite seja em situações boas ou não, exercitar o que chamamos de fé. Concentualmente

o exercício da fé se dá no momento em que apenas cremos. Não discutimos, mas cremos que tudo será melhor e que

o melhor de Deus sempre está por vir em nossa vida. Já ouviu dizer que "as misericórdias do Senhor se renovam pela manhã?".

É isso que estou falando. A paz interior é o reflexo da vida que temos vivido e da consciência que temos do certo e do errado.

Agradeçamos a Deus pelo despertar, pelos livramentos que temos no dia a dia e acima de tudo, por Ele ser quem ele é: Pai e amigo!

Boa semana!



Estou em Cuiabá/MT no Workshop Associativismo Empresarial
26/10/2011 | Postado por William Caldas

Daqui a pouco faço palestra aqui em Cuiabá no Workshop Associativismo e Políticas Públicas organizado pela FACMAT.

Estou impressionado com a organização, parabéns a todos os envolvidos! 

William Caldas



A turnê de palestras 2011 pelo Brasil não para!
23/10/2011 | Postado por William Caldas

Estou muito feliz! Graças a Deus nossa caminhada pelo país não para. A nossa turnê levando motivação, vendas e atendimento para as empresas estará ainda esse ano em inúmeras cidades/estados:

Vitória/ES, Uberaba/MG, Cuiabá/MT, Montes Claros/MG, Macapá/AP, Belém/PA, Ipatinga/MG, Rio de Janeiro/RJ, Guanhães/MG, Sete Lagoas/MG, Carmo do Cajurú/MG, Fortaleza/CE, Uberlândia/MG, Florianópolis/SC, Taubaté/SP, Aracaju/SE, Recife/PE, São Luiz/MA, Divinópolis/MG, Rio Verde/GO, Rio Branco/AC. 

E a agenda ainda tem datas disponíveis, se sua empresa quiser um orçamento, basta acessar o menu "Orçamentos" e preencher os campos. Teremos muito prazer em atender a sua demanda! 

Sucesso a todos!



ONDE FOI PARAR O COMPROMISSO?
17/10/2011 | Postado por William Caldas - Belo Horizonte

De duas uma: ou estamos como clientes chatos demais, ou muitos fornecedores estão simplesmente chutando o pau da barraca quanto à mais pura definição da palavra COMPROMISSO. Digo isso principalmente em função dos prestadores de serviços que estão completamente desligados do compromisso de atender prontamente, cumprir um prazo acordado. É absoluta falta de compromisso usar de desculpas absurdas como "eu esqueci" ou "ja fiz a minha parte" para justificar atendimentos de quinta categoria, sem considerar clientes como clientes. Os sinais de despreparo ou de verdadeira falta de profissionalismo são vistos claramente quando as pessoas atropelam o atendimento, substituindo a atenção aos clientes, considerando "mais cliente" quem paga mais e "menos cliente" quem paga menos. É de impressionar a safra de profissionais autônomos que se entitulam empresários, porém com posturas e estruturas medíocres, e que costumam prometer mundos e fundos a clientes e na hora de entregar o produto ou o serviço: simplesmente usam de uma desculpa amadora a fim de justificar um comportamento que em boa parte deles fará que não estejam no mercado num futuro muito próximo. Se formos contar quantos encontramos por dia, seria necessário talvez um blog ou um site muito bom para caber tanta história ruim. Aquela velha e boa máxima nunca foi tão contemporânea: se não tem competência, não se estabeleça. Antes ficarmos sem um serviço a ter que ouvir de quem prometeu um prazo, dizer em cima da hora que não deu. Antes ficarmos sem um taxi que nos pediu 15 minutos para chegar em seu endereço, que ao passar os 15 minutos ele ligar e dizer que não poderá efetuar a corrida (como muitas cooperativas aqui em Belo Horizonte têm feito); antes ficarmos sem comer, que solicitar uma pizza e ela chegar muito depois do prazo e fria. Meus amigos, está faltando comprometimento com resultados e as pessoas precisam ser alertadas quanto a isso. Espalhe essa ideia: se prometeu: cumpra! Pois do contrário, saia do mercado, é mais digno, é mais bonito e será sempre melhor para quem consome. Boa semana!




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10FEV 2012
Palestra - Belo Horizonte/MG
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